để tặng cho tác giả tài liệu này

Đã đánh giá tài liệu
Cảm ơn bạn đã phản hồi
Tác giả: Ngô Thị Thanh Mai và Cộng sự
Nhà cung cấp: DJC
Học sinh tiểu học.
Phụ huynh và giáo viên.
Giúp các bé có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.
Với một click nhẹ trên màn hình là các em có thể gửi một tin nhắn hoặc gọi một cuộc điện thoại với người thân, bạn bè. Điện thoại đã trở thành một công cụ không thể thiếu trong cuộc sống ngày nay. Tuy nhiên không phải ai cũng biết cách sử dụng điện thoại một cách hợp lý và giữ phép lịch sự đúng mực. Hãy tham khảo một số quy tắc dưới đây nhé!
Lời dẫn
Những điều không nên làm khi giao tiếp qua điện thoại
Những điều nên làm khi giao tiếp qua điện thoại
Khi nghe điện thoại giúp ai đó
Khi chủ động gọi điện thoại cho ai đó
Cách duy trì cuộc gọi
Tình huống
Lưu ý cho em khi giao tiếp qua điện thoại
Thực hành mỗi ngày
Bài học ghi nhớ
Ý kiến (0)